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      信(xìn)创背景(jǐng)下,「协(xié)同运营平(píng)」开启(qǐ)成(chéng)长新(xīn)曲线

      信(xìn)创背景下,「协同运营(yíng)平」开启成(chéng)长新曲线

      2022-12-13 08:58
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      疫情多年,“协同办(bàn)公”的(de)理(lǐ)念早已深入(rù)人心。

      据专(zhuān)业研究机构数据(jù)显(xiǎn)示(shì),主流在(zài)线协同办(bàn)公平台(tái)在(zài)2021年平均月活(huó)已(yǐ)达到3.47亿,基本做成了较大规模的普及。

      一方(fāng)面,疫情的催化(huà)作用让大量协同办公软件架上了风口(kǒu):例如钉钉(dìng),在短短数年里用户达到了惊人(rén)的5亿,即(jí)使是后来加入的飞(fēi)书,也(yě)收获了百万(wàn)级别的用户。

      而另一方面,我们也应(yīng)该看到信创、新基建(jiàn)、数字化(huà)转型等行业新趋势的影响、相关政策与新技术的推出,共同(tóng)将国产(chǎn)协同办公软件的(de)功能与体验带上新(xīn)的(de)高度。

      日前落幕(mù)的2022中国(南京)国际软件产品和信息(xī)服务交易博览会,集聚了国内(nèi)大(dà)大(dà)小小云(yún)计算、大数据、人(rén)工智能(néng)、区块链等创新(xīn)信息技(jì)术(shù)企业,全面展示了软件产业的前沿技术(shù)、产品、解决方案,以及数(shù)字经济(jì)与实体经济(jì)融合发展的(de)实践(jiàn)探索。

      围绕“信(xìn)创”主题,北京致远互联软件(jiàn)股份(fèn)有限公司(sī)(以(yǐ)下简称(chēng)“致(zhì)远互联(lián)”)展示了(le)多款协同(tóng)运营平台新(xīn)品。这(zhè)家刚刚度过20岁(suì)生(shēng)日的国(guó)产老牌软件企业,已经在(zài)B端协同领域实现了多年领跑。

      带着对(duì)新产品以及(jí)行业的好奇(qí),镁客(kè)网(wǎng)在展会现场与致(zhì)远(yuǎn)互联副总裁、政务与信创(chuàng)BG总(zǒng)经理张浩进(jìn)行了一(yī)场(chǎng)深度交流。

      致远互(hù)联副总(zǒng)裁(cái)、政务与信创BG总经理(lǐ) 张浩

      成(chéng)立20年(nián)载,实现协同运营平台全产品体系覆(fù)盖

      11月(yuè)11日(rì),致(zhì)远互(hù)联(lián)于北京发(fā)布了全新一代协同运营平台——COP-V8 PaaS平台以(yǐ)及面向大型、集团型的A9C产品。在新品(pǐn)上市之前,业内(nèi)早有大量用户(hù)对(duì)致远(yuǎn)互(hù)联保持着长期关注。

      据张浩介(jiè)绍,COP-V8 PaaS平台最大的(de)特(tè)点是基于云原生、微(wēi)服务(wù)、低代码、信创(chuàng)支持等多项全新技术,同时可以满足客户私(sī)有云(yún)、公有云、专属云、混(hún)合云等不同部(bù)署模式(shì)的(de)需求。

      “云原生、低代(dài)码”……在数字化转(zhuǎn)型的背景下,这些热词愈来愈多地(dì)出现在企业软件(jiàn)厂商的宣传稿件里。

      从咨询机构Gartner的市场分(fèn)析(xī)来看,2023年全球将(jiāng)有(yǒu)超过50%的大中型企业开始使用低代码平台(tái)作为主要(yào)的应用平台,并依靠简单的(de)代(dài)码打造企(qǐ)业专属的PaaS系统。

      而致远互联凭借多年来与客户的协作交流,很(hěn)早(zǎo)就开始了低代码的(de)投入。

      “致远(yuǎn)互联从10多年前(qián)就开始(shǐ)关注低代码平台的建设,在这期间积累了大批用户和应用场(chǎng)景。”张浩告诉(sù)镁客网。

      事实上,低代码只是众多需求之一,随(suí)着数字化(huà)转型的不断(duàn)深入,企业对(duì)于第三方应用(yòng)的需求也(yě)不断(duàn)提高。这不仅(jǐn)需(xū)要协同(tóng)办公(gōng)软件完成升级迭代,也对致远互联这样的软件(jiàn)厂(chǎng)商提出了更高(gāo)要求。

      作为中国老牌软件厂(chǎng)商,致远互联从OA起(qǐ)家,并成功于2019年登陆科创板。在多年发展过程中,致远互(hù)联开始(shǐ)升级(jí)为COP(协同(tóng)运营平台(tái)),逐步从产品应用端的推广过(guò)渡到平(píng)台生态端(duān)的建设。

      与致远互联转(zhuǎn)型同期(qī)进行的,是中国互(hù)联网浪(làng)潮的兴起,大中(zhōng)型(xíng)企业开始面临企业效率的问题,而(ér)小型企业同样需要办公软件加强员工(gōng)与组织(zhī)、不同部门(mén)之间的运营(yíng)效率(lǜ)。

      这(zhè)样的历史机遇,为致(zhì)远互联提供(gòng)了良好的成长(zhǎng)土(tǔ)壤。

      目前,除了最新发布的COP-V8 PaaS平台以及面向大型、集团型用户的A9C产品,致远互联已形成了面向不同属性、不同规模、不同(tóng)运(yùn)营管理诉求(qiú)的全产品体系覆(fù)盖。依托丰(fēng)富的产品线,致(zhì)远互联已经(jīng)拥(yōng)有超过5万多家客户。

      致远互联信创一体化应用解决方案

      专注ToB市场,促进协作领域的“竞与合”

      从市场(chǎng)分布(bù)来看,互联网(wǎng)头部企业推(tuī)出的(de)协作办公(gōng)平台依然占据大部分市场份额。这类(lèi)由互(hù)联网企业孵化出来的办公(gōng)产品在流(liú)量(liàng)上有天然的优势,并且能通(tōng)过免(miǎn)费模式吸(xī)引客户。

      但(dàn)在To B市场,这(zhè)些免费的SaaS产品却未掀起波澜(lán),反倒是(shì)传统软件厂商推出的(de)付费(fèi)PaaS平台(tái)更受企业欢迎。

      面对钉钉们的不(bú)断增长的(de)月活(huó),张浩却给出(chū)了不同(tóng)的观点:“比(bǐ)起竞争(zhēng),我们与(yǔ)它们(men)(钉钉)之间更多是一种合作(zuò)关系。”

      钉钉、企微、飞书(shū)等产品更多聚焦在应用平台的入口端,致远互联则可以提供更加深入垂直的(de)协同运营场景。这种“合作大于竞(jìng)争”的(de)关系,共同满足客户数字(zì)化转型的需(xū)求,也(yě)让不同玩家找到自己专注的赛(sài)道。

      对于(yú)中小企业(yè)来说,降本无疑(yí)是首要考虑的要素,它们应用需求(qiú)小,付费意愿低,选择免(miǎn)费SaaS服务就足以解决日常(cháng)沟(gōu)通问题。而对(duì)于大(dà)中型政企而言,在选择(zé)协同平台(tái)时(shí)就需要考虑(lǜ)应(yīng)用需求和平(píng)台(tái)稳定(dìng),从(cóng)人(rén)出发、更好地(dì)满(mǎn)足组织变革和组织整体(tǐ)运营效率的提升,这时候类似致远互联的PaaS平台更符合这些企业(yè)的要求。

      另(lìng)一方面,付费PaaS平台(tái)在增效方(fāng)面要优于免费SaaS平台,这种定制化的协同平台,能持续满足客户增(zēng)量和长尾(wěi)需求,更能得到企业的认可(kě)。

      “对于(yú)企业(yè)来说,降本增效是永恒不变的主题,客户(hù)更愿意选择适合自己,并能够不断满足自己成长需要的伙伴。”张浩总结道。

      总的来说,中小企业和大中型政企在需求侧历来有(yǒu)着(zhe)差异,致远互联(lián)专(zhuān)注于ToB市场,也算是最符合(hé)企业的发(fā)展道(dào)路。

      国产替代(dài)浪潮下(xià),适配依然任重(chóng)道远

      专注(zhù)协(xié)同20余年,致远互(hù)联在政企领域(yù)积累了一大(dà)批客户,也正是(shì)国产软件厂商(shāng)的(de)基因,让致远(yuǎn)互联(lián)承担(dān)起“国产替(tì)代”的重(chóng)任。

      目前,信创产品的客户集中在国(guó)资与央企和部分(fèn)大中型企业,这背后涉(shè)及大量复杂系(xì)统以及(jí)机密数据。

      从产(chǎn)品(pǐn)发展趋势(shì)来看,经过20多年的努力,国产信创产业在(zài)半导体、操作(zuò)系统、EDA、数(shù)据库、办公软件(jiàn)等细分领域(yù)确(què)实做到替代国外产品的能力。但从(cóng)实际反(fǎn)馈来看,国产厂(chǎng)商的产(chǎn)品(pǐn)体(tǐ)验并不能达到完美(měi)替代的要(yào)求。

      针对信创产品(pǐn)适配的痛(tòng)点,致远互(hù)联从产(chǎn)品研(yán)发初期就加入信(xìn)创领域的适配工(gōng)作,不仅(jǐn)自身产品符合信创的要求,同(tóng)时(shí)也积极与国(guó)产CPU、操(cāo)作系统(tǒng)、中(zhōng)间(jiān)件、数据库、浏(liú)览器(qì)产品等信创企(qǐ)业完成的互认、适配。

      张(zhāng)浩告诉(sù)镁客网:“我们在国产(chǎn)信创硬(yìng)件平台下(xià)的(de)体(tǐ)验感,已(yǐ)经与X86平台环境上非常接近。”从实际展(zhǎn)示效果来看,致远互联产品在国产系统环(huán)境下与(yǔ)Windows环境(jìng)下操作习(xí)惯和使用体验几(jǐ)乎一(yī)致(zhì)。

      但(dàn)信创(chuàng)就(jiù)像一道“美食”,必要由多道“食材”一起搭(dā)配才能烹饪出(chū)最佳美味。如果仅有(yǒu)致(zhì)远互(hù)联(lián)这一(yī)种食材,显然无法达到外界(jiè)对于“国产(chǎn)替代(dài)”的预期。

      对于张浩表示(shì):“对(duì)于未来,我们还是应该相信国家对于信创产业的(de)扶持力度,随着(zhe)中(zhōng)国自主能(néng)力一定会提升(shēng),无论B端还(hái)是C端都(dōu)能达到预期的目标。”

      结语

      从构筑平(píng)台,到完善(shàn)生态(tài),作为一家走(zǒu)过20年岁月的(de)老牌软件厂商,致远互联走出了自己的成长逻辑,实现了企(qǐ)业转(zhuǎn)型升级。

      另一方面,致远互联从「协(xié)同办公(gōng)」这个曾经相对冷(lěng)门(mén)的细分赛道出发(fā),持续满(mǎn)足客户(hù)的需求,探索(suǒ)出多(duō)条发(fā)展道(dào)路,走(zǒu)进了「协同运营」,为后续的(de)发展打好基础。

      对于致远互联(lián)的(de)未来,张浩充满期待。“一方面,公司(sī)会继续平台的升级换代,精进应用的建设(shè);另一方面(miàn),致远互联会继续朝着生(shēng)态化迈进,在信创和数字化两个方向做好客户和生态(tài)的可持续发展。”

      站在大环境(jìng)来看,企业对「协同运营」的认知(zhī)越来越完(wán)善,个性(xìng)化的(de)需求(qiú)不断增多。

      在(zài)这个(gè)迟来的“风(fēng)口”下,致远互联势(shì)必(bì)迎来更大的市(shì)场机遇。


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